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NEWS
新着情報
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
浄水器協会で定められた規格基準（JWPAS B基準）に規定された試験方法による試験を実施し、
以下のカートリッジでPFOS及びPFOAを除去できる※1ことがトレビーノ®より発表されておりますのでお知らせいたします。
交換用カートリッジの2個入りと3個入りも同様です。
※1水道水の「水質管理目標設定項目27項目」に設定されたPFOS及びPFOAの濃度の水を各浄水器で80％以上除去できることを第三者試験機関にて確認（浄水器協会自主規格である JWPAS B.210 浄水器の除去性能等試験方法に関する規格基準による試験に準ずる）しております。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では下記の日程にてゴールデンウィーク休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【ゴールデンウィーク休業】
休 業 日：２０２５年 ４月２９日（火）、
２０２５年 ５月３日（土） ～ ２０２５年５月６日（火）
営業開始日：２０２５年 ５月７日（水）
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますので宜しくお願い致します。
弊社では下記の日程にてゴールデンウィーク休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【ゴールデンウィーク休業】
休 業 日：２０２５年 ４月２９日（火）、
２０２５年 ５月３日（土） ～ ２０２５年５月６日（火）
営業開始日：２０２５年 ５月７日（水）
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますので宜しくお願い致します。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
2025年2月18日(火)より弊社フリーダイヤルの電話回線不具合により、
お電話が繋がりにくい事象が発生しておりましたが
2025年2月20日(木)10：00には上記事象が復旧し、
正常にご利用いただけるようになりましたことをご報告いたします。
不具合時、お電話をいただきましたお客様には
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025年2月18日(火)より弊社フリーダイヤルの電話回線不具合により、
お電話が繋がりにくい事象が発生しておりましたが
2025年2月20日(木)10：00には上記事象が復旧し、
正常にご利用いただけるようになりましたことをご報告いたします。
不具合時、お電話をいただきましたお客様には
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
現在、電話回線の不具合により、弊社フリーダイヤルが繋がりにくい状況となっております。
お電話をおかけいただいたお客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
復旧までにしばらく時間がかかる見込みのため誠に恐れ入りますが
いましばらくお時間をいただけますよう、お願い申し上げます。
弊社へのご連絡についてはお手数をおかけしますが
お問い合わせページまたは代表電話までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
(株)トレックスジャパン 代表電話 06-6394-4151
フリーダイヤルの電話回線が正常に復旧次第改めてお知らせいたします。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
現在、電話回線の不具合により、弊社フリーダイヤルが繋がりにくい状況となっております。
お電話をおかけいただいたお客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
復旧までにしばらく時間がかかる見込みのため誠に恐れ入りますが
いましばらくお時間をいただけますよう、お願い申し上げます。
弊社へのご連絡についてはお手数をおかけしますが
お問い合わせページまたは代表電話までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
(株)トレックスジャパン 代表電話 06-6394-4151
フリーダイヤルの電話回線が正常に復旧次第改めてお知らせいたします。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、2024年3月1日より開始いたしましたノベルティグッズ「今治タオルハンカチ」は
大変有り難いことにご好評をいただき、在庫切れとなりましたので配布を終了とさせていただきます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度、2024年3月1日より開始いたしましたノベルティグッズ「今治タオルハンカチ」は
大変有り難いことにご好評をいただき、在庫切れとなりましたので配布を終了とさせていただきます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では、下記の日程にて年末年始休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【年末年始休業】
休 業 日：２０２４年 １２月２８日（土） ～ ２０２５年 １月５日（日）
営業開始日：２０２５年 １月６日（月）
※２０２４年１２月２５日（水）PM以降のお申込みは、２０２４年１月９日（木）以降のお届けとなります。
休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますので何卒よろしくお願いいたします。
弊社では、下記の日程にて年末年始休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【年末年始休業】
休 業 日：２０２４年 １２月２８日（土） ～ ２０２５年 １月５日（日）
営業開始日：２０２５年 １月６日（月）
※２０２４年１２月２５日（水）PM以降のお申込みは、２０２４年１月９日（木）以降のお届けとなります。
休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますので何卒よろしくお願いいたします。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では、下記の日程にて夏季休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【夏季休業】
休 業 日：２０２４年 ８月１０日（土） ～ ２０２４年 ８月１４日（水）
営業開始日：２０２４年 ８月１５日（木）
休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますので何卒よろしくお願いいたします。
弊社では、下記の日程にて夏季休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【夏季休業】
休 業 日：２０２４年 ８月１０日（土） ～ ２０２４年 ８月１４日（水）
営業開始日：２０２４年 ８月１５日（木）
休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますので何卒よろしくお願いいたします。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では、下記の日程にてゴールデンウイーク休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【ゴールデンウイーク休業】
休 業 日：２０２４年 ４月２７日（土）～ ２０２４年 ４月２９日（月）
２０２４年 ５月３日（金） ～ ２０２４年 ５月６日（月）
営業開始日：２０２４年 ５月７日（火）
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますのでよろしくお願いいたします。
弊社では、下記の日程にてゴールデンウイーク休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【ゴールデンウイーク休業】
休 業 日：２０２４年 ４月２７日（土）～ ２０２４年 ４月２９日（月）
２０２４年 ５月３日（金） ～ ２０２４年 ５月６日（月）
営業開始日：２０２４年 ５月７日（火）
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますのでよろしくお願いいたします。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、日頃の感謝の気持ちを込めまして
対象のお客様限定ではございますがノベルティグッズのプレゼントを開始いたしました。
※詳細は下記よりご確認ください。
対 象 ：①弊社Webショップより商品をご購入いただいたお客様
②商品合計金額￥3,000（税込）以上お買い上げのお客様
内 容 ：「今治タオルハンカチ」をプレゼント
期 間 ：2024年3月1日～ 在庫がなくなり次第終了予定
※配布につきましては予告なく変更・終了させていただく場合がございます。
今後とも弊社WebShopを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度、日頃の感謝の気持ちを込めまして
対象のお客様限定ではございますがノベルティグッズのプレゼントを開始いたしました。
※詳細は下記よりご確認ください。
対 象 ：①弊社Webショップより商品をご購入いただいたお客様
②商品合計金額￥3,000（税込）以上お買い上げのお客様
内 容 ：「今治タオルハンカチ」をプレゼント
期 間 ：2024年3月1日～ 在庫がなくなり次第終了予定
※配布につきましては予告なく変更・終了させていただく場合がございます。
今後とも弊社WebShopを何卒よろしくお願い申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では下記の日程にて年末年始休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程お願い申し上げます。
【年末年始休業】
休 業 日：２０２３年 １２月２９日（金） ～ ２０２４年 １月３日（水）
営業開始日：２０２４年 １月４日（木）
※休業日前後のお申し込みは、ご希望いただいたお届け日時に遅れが生じる場合がございます。
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては、
営業開始日以降順次対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
弊社では下記の日程にて年末年始休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程お願い申し上げます。
【年末年始休業】
休 業 日：２０２３年 １２月２９日（金） ～ ２０２４年 １月３日（水）
営業開始日：２０２４年 １月４日（木）
※休業日前後のお申し込みは、ご希望いただいたお届け日時に遅れが生じる場合がございます。
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては、
営業開始日以降順次対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、2023年4月1日より開始いたしました「ご愛顧キャンペーン」は大変有り難いことにご好評をいただき、
「TOREXJAPAN エコバッグ」が在庫切れとなりましたのでキャンペーンを終了とさせていただきます。
弊社WebShopよりご注文いただき、誠にありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度、2023年4月1日より開始いたしました「ご愛顧キャンペーン」は大変有り難いことにご好評をいただき、
「TOREXJAPAN エコバッグ」が在庫切れとなりましたのでキャンペーンを終了とさせていただきます。
弊社WebShopよりご注文いただき、誠にありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では下記の日程にて夏季休業とさせて頂きますのでお知らせいたします。ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程お願い申し上げます。
【夏季休業】
休 業 日：２０２３年 ８月１１日（金） ～ ８月１６日（水）
営業開始日：２０２３年 ８月１７日（木）
※休業日前後のお申し込みはご希望いただいたお届け日時に遅れが生じる場合がございます。
※休業期間メールでのお問い合わせに関しましては連休明けに随時返答いたしますので宜しくお願い致します。
弊社では下記の日程にて夏季休業とさせて頂きますのでお知らせいたします。ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程お願い申し上げます。
【夏季休業】
休 業 日：２０２３年 ８月１１日（金） ～ ８月１６日（水）
営業開始日：２０２３年 ８月１７日（木）
※休業日前後のお申し込みはご希望いただいたお届け日時に遅れが生じる場合がございます。
※休業期間メールでのお問い合わせに関しましては連休明けに随時返答いたしますので宜しくお願い致します。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では下記の日程にてゴールデンウイーク休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【ゴールデンウイーク休業】
休 業 日：２０２３年 ４月２９日（土）、 ２０２３年４月３０日（日）
２０２３年 ５月３日（水） ～ ２０２３年５月７日（日）
営業開始日：２０２３年 ５月８日（月）
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますので宜しくお願い致します。
弊社では下記の日程にてゴールデンウイーク休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【ゴールデンウイーク休業】
休 業 日：２０２３年 ４月２９日（土）、 ２０２３年４月３０日（日）
２０２３年 ５月３日（水） ～ ２０２３年５月７日（日）
営業開始日：２０２３年 ５月８日（月）
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますので宜しくお願い致します。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2023年4月1日より弊社WebShopで商品をご購入いただいたお客様を対象に
日頃の感謝の気持ちを込めまして「ご愛顧キャンペーン」を実施いたします。
※詳細は下記よりご確認ください。
対 象 ：弊社Webショップより商品をご購入いただいたお客様
内 容 ：「TOREXJAPAN エコバッグ」をプレゼント
期 間 ：2023年4月1日～ 在庫がなくなり次第終了予定
※本キャンペーンは予告なく変更・終了させていただく場合がございます。
今後とも弊社WebShopを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度、2023年4月1日より弊社WebShopで商品をご購入いただいたお客様を対象に
日頃の感謝の気持ちを込めまして「ご愛顧キャンペーン」を実施いたします。
※詳細は下記よりご確認ください。
対 象 ：弊社Webショップより商品をご購入いただいたお客様
内 容 ：「TOREXJAPAN エコバッグ」をプレゼント
期 間 ：2023年4月1日～ 在庫がなくなり次第終了予定
※本キャンペーンは予告なく変更・終了させていただく場合がございます。
今後とも弊社WebShopを何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年12月6日（火） ～ 2023年1月19日（木）17時30分頃まで発生したシステム不具合により、
上記期間中にご登録いただいたお客様の会員情報が正常に処理されず、正式には会員登録が完了できていないという事象が発生いたしました。
大変お手数をおかけしますが今回システム不具合期間中にご登録いただきましたお客様については再度ご登録手続きをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
お客様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
また、システム不具合については2023年1月19日（木）17時30分以降は復旧し、問題なくご利用いただけることを併せてご報告申し上げます。
※今回の不具合についてはコンピュータウイルスや外部からの攻撃によるものではないことを確認済であり、システム不具合による個人情報の漏洩は生じておりません。
今後は再発防止に努め、お客様へのサービス向上に取り組んでまいりますので、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
上記期間中にご登録いただいたお客様の会員情報が正常に処理されず、正式には会員登録が完了できていないという事象が発生いたしました。
大変お手数をおかけしますが今回システム不具合期間中にご登録いただきましたお客様については再度ご登録手続きをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
お客様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
また、システム不具合については2023年1月19日（木）17時30分以降は復旧し、問題なくご利用いただけることを併せてご報告申し上げます。
※今回の不具合についてはコンピュータウイルスや外部からの攻撃によるものではないことを確認済であり、システム不具合による個人情報の漏洩は生じておりません。
今後は再発防止に努め、お客様へのサービス向上に取り組んでまいりますので、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では下記の日程にて年末年始休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【年末年始休業】
休 業 日：２０２２年 １２月２９日（木） ～ ２０２３年１月３日（火）
営業開始日：２０２３年 １月４日（水）
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますの宜しくお願い致します。
弊社では下記の日程にて年末年始休業とさせていただきますのでお知らせいたします。
※ご注文状況によりご希望いただいたお届け日時より遅れが生じる可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【年末年始休業】
休 業 日：２０２２年 １２月２９日（木） ～ ２０２３年１月３日（火）
営業開始日：２０２３年 １月４日（水）
※休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては連休明け以降、随時返答いたしますの宜しくお願い致します。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では下記の日程にて夏季休業とさせて頂きますのでお知らせいたします。ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程お願い申し上げます。
【夏季休業】
休 業 日：２０２２年 ８月１１日（木） ～ ８月１４日（日）
営業開始日：２０２２年 ８月１５日（月）
※休業期間メールでのお問い合わせに関しましては連休明けに随時返答いたしますの宜しくお願い致します。
弊社では下記の日程にて夏季休業とさせて頂きますのでお知らせいたします。ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程お願い申し上げます。
【夏季休業】
休 業 日：２０２２年 ８月１１日（木） ～ ８月１４日（日）
営業開始日：２０２２年 ８月１５日（月）
※休業期間メールでのお問い合わせに関しましては連休明けに随時返答いたしますの宜しくお願い致します。
